1. Pagtanggap sa mga Tuntunin
Sa paggamit ng website na ito, sumasang-ayon ka sa lahat ng mga Tuntunin at Kondisyon na nakasaad dito. Ang mga tuntuning ito ay isang kasunduan sa pagitan mo at ng hana game. Ang patuloy na paggamit ng aming serbisyo pagkatapos ng anumang update sa mga tuntuning ito ay itinuturing na pagtanggap sa mga binagong kondisyon.
2. Pagiging Karapat-dapat (Eligibility)
Upang makabuo ng account, dapat ay hindi ka bababa sa 18 taong gulang (o ang legal na minimum na edad sa iyong nasasakupan). Dapat ay mayroon kang legal na kapasidad na pumasok sa kasunduang ito. Ang access sa aming platform ay maaaring limitado sa ilang mga rehiyon ayon sa aming polisiya.
3. Pagrerehistro at Seguridad ng Account
Obligasyon ng manlalaro na magbigay ng tumpak at kumpletong impormasyon sa panahon ng pagrerehistro. Kinakailangan ang verification (KYC) bago payagan ang anumang withdrawal. Mahigpit na ipinagbabawal ang pagkakaroon ng higit sa isang account bawat tao, sambahayan, o device.
Ikaw ang responsable sa pagpapanatili ng seguridad ng iyong password at device. Kung hinala mong nakompromiso ang iyong account, mangyaring makipag-ugnayan agad sa aming support team.
4. Pagdeposito at Pag-withdraw
Ang mga available na paraan ng pagbabayad ay makikita sa aming cashier section. Ang mga limitasyon sa deposito at withdrawal, pati na ang oras ng pagproseso, ay ipinapakita sa iyong account at maaaring mag-iba depende sa napiling method.
Ang lahat ng payment methods ay dapat nakapangalan sa mismong may-ari ng account. Hindi namin ipoproseso ang mga payout sa ikatlong partido. Maaaring humingi kami ng karagdagang dokumento bago aprubahan ang iyong payout.
5. Bonuses at Promosyon
Ang bawat offer ay may sariling mga tuntunin. Ang mga bonus funds ay itinuturing na hiwalay sa iyong cash balance at kailangang matugunan ang wagering requirements (playthrough) bago ito ma-withdraw bilang cash.
May mga limitasyon sa maximum bet habang aktibo ang isang bonus. Ang anumang anyo ng bonus abuse ay magreresulta sa pagkansela ng bonus at maaaring pag-suspend ng account. Para sa mga kasalukuyang offer, bisitahin ang aming Promotions Page.
6. Panuntunan sa Laro at Fair Play
Ang lahat ng resulta ng laro ay ginagawa ng certified Random Number Generators (RNG) mula sa aming mga lisensyadong game suppliers upang masiguro ang patas na pagkakataon. Sa kaganapan ng technical glitch o pagkaputol ng koneksyon, ang round ay ituturing na void at ibabalik ang stake sa manlalaro.
Ang anumang disputed rounds ay iimbestigahan base sa aming system logs.
7. Mga Ipinagbabawal na Gawain
Mahigpit na ipinagbabawal ang mga sumusunod:
- Panloloko, chargebacks, at collusion.
- Arbitrage o hedge betting.
- Paggamit ng bots, scripts, o automation.
- Pagsasamantala sa technical glitches ng site.
- Money laundering o paggamit ng payment method ng iba.
Ang paglabag sa mga ito ay maaaring magresulta sa permanenteng pagsasara ng account at pagkaka-confiscate ng lahat ng pondo.
8. Responsableng Paglalaro
Kaming hana game ay nakatuon sa ligtas na paglalaro. Nagbibigay kami ng mga tool tulad ng deposit limits, session reminders, at cool-off periods. Ang self-exclusion ay isang permanenteng desisyon at hindi maaaring kanselahin nang maaga kapag na-set na.
Para sa karagdagang impormasyon, mangyaring basahin ang aming Responsible Gaming page.
9. Intellectual Property
Lahat ng nilalaman ng site, kabilang ang logo, graphics, at software, ay pagmamay-ari ng hana game o ng mga partner providers nito. Bawal kopyahin, distribyuhin, o gamitin ang anumang bahagi ng site nang walang nakasulat na pahintulot mula sa amin.
10. Availability at Pananagutan
Ang aming mga serbisyo ay ibinibigay "as is". Maaaring magkaroon ng mga interruption para sa maintenance o dahil sa mga dahilan na hindi namin kontrolado. Ang mga halatang pagkakamali sa odds, balance, o payouts ay may karapatan kaming itama.
11. Suspensyon at Pagwawakas
May karapatan kami na i-suspend o isara ang anumang account kung may hinala ng paglabag sa mga tuntuning ito. Sa panahon ng imbestigasyon, maaaring i-freeze ang mga pondo. Ang mga natitirang balance ay hahawakan ayon sa resulta ng imbestigasyon at legal na panuntunan.
12. Proteksyon ng Datos
Ang iyong personal na impormasyon ay pinoprotektahan namin alinsunod sa aming polisiya. Para sa detalyadong impormasyon kung paano namin ginagamit ang iyong data, mangyaring basahin ang aming Privacy Policy.
13. Mga Reklamo at Alitan
Hinihikayat namin ang mga manlalaro na gamitin muna ang aming internal na complaint channels. Magbigay ng kumpletong detalye ng iyong account at ang problema upang mapabilis ang resolusyon. Kung hindi maresolba internally, ang alitan ay dadaan sa mga prosesong naaayon sa batas ng Pilipinas.
14. Pagbabago sa mga Tuntunin
Maaari naming i-update ang mga tuntuning ito anumang oras. Ang mga pagbabago ay ipo-post sa page na ito. Pinapayuhan ang mga manlalaro na regular na suriin ang "Petsa ng Pagpapatupad" sa itaas.
15. Impormasyon sa Pakikipag-ugnayan
Kung mayroon kang mga katanungan tungkol sa mga Tuntunin at Kondisyon na ito, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng mga channel na available sa aming Support Page.