Mga Tuntunin at Kondisyon

Pagtanggap sa mga tuntunin

Sa pamamagitan ng paggawa ng account o paggamit ng aming platform, ikaw ay sumasang-ayon na basahin, unawain, at sundin ang lahat ng mga tuntunin at kondisyon na nakasaad dito. Ang kasunduang ito ay sa pagitan mo at ng hana game.

May karapatan kami na i-update ang mga tuntuning ito anumang oras. Ang patuloy na paggamit ng site pagkatapos ng mga pagbabago ay itinuturing na pagtanggap sa mga bagong bersyon ng kasunduan.

Kwalipikasyon ng user

Upang maging kwalipikadong gumamit ng aming serbisyo, kailangang matugunan ang mga sumusunod na kondisyon:

Edad Dapat ay may edad na 21 pataas ang user upang makapaglaro sa aming platform.

Kapasidad Dapat ay may legal na kapasidad ang user na pumasok sa isang binding na kasunduan.

Lokasyon Ang access sa site na ito ay maaaring limitado depende sa mga rehiyong ipinagbabawal ng aming internal na polisiya.

Pagrerehistro at seguridad ng account

Ang bawat user ay responsable sa pagbibigay ng tumpak at kumpletong impormasyon sa oras ng pagrerehistro. Ang anumang maling impormasyon ay maaaring maging sanhi ng pagsasara ng account.

Isang Account Lamang

Pinapayagan lamang ang isang account bawat tao, sambahayan, o device. Ang pagkakaroon ng maraming account ay itinuturing na paglabag.

Seguridad ng Password

Ikaw ang may pananagutan sa pagpapanatili ng lihim ng iyong password. Huwag ibahagi ang iyong login details sa iba.

Veripikasyon (KYC)

Maaari kaming humingi ng mga dokumento para sa veripikasyon ng iyong pagkakakilanlan bago payagan ang pag-withdraw ng pondo.

Kung hinala mong na-compromise ang iyong account, agad na makipag-ugnayan sa aming support team upang ma-secure ang iyong pondo.

Deposito at mga withdrawal

Ang mga transaksyong pinansyal sa hana game ay sumusunod sa mga pamantayan ng aming partner payment providers.

Gabay sa Transaksyon

Ang mga limitasyon sa deposito at withdrawal, pati na ang oras ng pagproseso, ay nakadisplay sa iyong account at maaaring mag-iba depende sa napiling paraan ng pagbabayad.

Ang pangalan sa ginamit na payment method ay dapat tumugma sa pangalan sa account.
Hindi pinapayagan ang paggamit ng account ng ibang tao para sa deposito o payout.
Ang pag-withdraw ay maaaring mangailangan ng kumpletong veripikasyon ng account.

Mga bonus at promosyon

Ang lahat ng bonus na ibinibigay sa platform ay may kanya-kanyang mga tuntunin. Ang mga ito ay idinisenyo upang mapaganda ang karanasan sa paglalaro.

Wagering Requirements Ang mga bonus funds ay may kinakailangang turnover o wagering requirements bago ito maaaring i-withdraw bilang cash.

Paghihiwalay ng Pondo Ang bonus funds ay itinuturing na hiwalay sa iyong tunay na cash balance.

Limitasyon sa Taya Maaaring may limitasyon sa halaga ng taya habang aktibo ang isang bonus sa iyong account.

Para sa mga kasalukuyang alok, bumisita sa aming pahina ng promosyon.

Ang anumang anyo ng bonus abuse, kabilang ang paggawa ng multiple accounts para makuha ang welcome bonus, ay magreresulta sa pagkansela ng bonus at posibleng pagsasara ng account.

Panuntunan sa laro at patas na paglalaro

Ang lahat ng resulta ng mga laro sa aming platform ay tinutukoy ng Random Number Generators (RNG) na ibinibigay ng aming mga game provider upang matiyak ang randomness ng bawat round.

Teknikal na Isyu

Kung ang isang round ay naantala dahil sa glitch o technical error, ang round na iyon ay ituturing na void at ibabalik ang taya sa user.

Imbestigasyon

Ang anumang disputed rounds ay dadaan sa imbestigasyon gamit ang game logs bago magbigay ng pinal na desisyon.

Mga ipinagbabawal na gawain

Mahigpit naming ipinagbabawal ang mga sumusunod na gawain upang mapanatili ang integridad ng aming platform:

Fraud at Collusion Ang pakikipagsabwatan sa ibang player o paggamit ng mapanlinlang na paraan.

Arbitrage at Hedge Betting Ang pagtaya sa magkasalungat na resulta upang iwasan ang pagkalugi.

Automation at Bots Ang paggamit ng software, scripts, o bots upang awtomatikong maglaro.

Money Laundering Ang paggamit ng platform upang itago ang pinagmulan ng ilegal na pondo.

Ang sinumang mapapatunayang lumabag sa mga panuntunang ito ay maaaring maharap sa agarang suspensyon at pag-freeze ng lahat ng pondo sa account.

Responsableng paglalaro

Ang paglalaro ay dapat manatiling isang anyo ng libangan. Kami ay nagbibigay ng mga tool upang matulungan ka sa pagkontrol ng iyong paglalaro:

Limitasyon Maaari kang magtakda ng deposito limits at session reminders.

Cool-off Period Panandaliang paghinto sa paglalaro upang makapagpahinga.

Self-Exclusion Permanenteng pag-block sa iyong account. Paalala: Ang self-exclusion ay hindi maaaring kanselahin nang maaga kapag naiset na.

Para sa karagdagang impormasyon, mangyaring basahin ang aming pahina ng Responsible Gaming.

Huwag kailanman gumamit ng pera na nakalaan para sa mga pangunahing pangangailangan sa buhay tulad ng pagkain, renta, at bayad sa kuryente.

Pagmamay-ari ng intelektwal na ari-arian

Lahat ng nilalaman ng website, kabilang ang mga logo, disenyo, graphics, at text, ay pag-aari ng hana game o ng aming mga partners. Ang pagkopya, pag-reproduce, o paggamit ng anumang bahagi ng site nang walang pahintulot ay mahigpit na ipinagbabawal.

Availability at pananagutan

Ang aming mga serbisyo ay ibinibigay "as is". Maaaring magkaroon ng mga panandaliang interruption dahil sa maintenance o mga dahilan na hindi namin kontrolado (tulad ng internet outages).

Kung magkaroon ng malinaw na pagkakamali (obvious error) sa pagpapakita ng odds, balance, o payouts, may karapatan ang platform na itama ang mga ito at i-adjust ang kaukulang pondo.

Suspensyon at pagtatapos

May karapatan kami na suspendihin o isara ang anumang account kung may sapat na ebidensya ng paglabag sa mga tuntunin at kondisyong ito.

Sa panahon ng imbestigasyon, maaaring i-freeze ang mga pondo sa account. Kapag natapos na ang imbestigasyon, ang mga natitirang pondo ay ihahanda para sa withdrawal, maliban na lamang kung ang mga ito ay napatunayang nakuha sa pamamagitan ng fraud.

Proteksyon ng datos

Ang iyong personal na impormasyon at mga detalye ng transaksyon ay pinangangalagaan namin ayon sa mga standard na panuntunan ng seguridad. Ginagamit lamang ang datos na ito para sa veripikasyon, pag-proseso ng bayad, at pag-iwas sa fraud.

Para sa mga detalye tungkol sa paggamit ng cookies at tracking technologies, mangyaring tingnan ang aming Cookie Policy.

Mga reklamo at hidwaan

Kung mayroon kang reklamo, hinihimok namin na gamitin muna ang aming internal na support channels upang mabilis na maresolba ang isyu.

Kailangang Impormasyon Pakibigay ang iyong account ID, petsa ng transaksyon, at detalyadong paglalarawan ng isyu.

Proseso Ang lahat ng reklamo ay susuriin at sasagutin sa lalong madaling panahon.

Kung ang isang hidwaan ay mananatiling hindi nareresolba sa loob ng aming internal na proseso, ito ay haharapin ayon sa mga pamamaraang naaangkop sa aming operasyon.

Mga pagbabago sa tuntunin

Ang mga tuntuning ito ay maaaring mabago anumang oras upang sumunod sa mga bagong regulasyon o pagbabago sa serbisyo. Ang lahat ng updates ay ipo-post sa pahinang ito. Pinapayuhan ang mga user na regular na suriin ang "Petsa ng pagpapatupad" sa itaas ng pahina upang malaman kung may mga bagong pagbabago.

Impormasyon para sa kontak

Kung mayroon kang mga katanungan tungkol sa mga tuntunin at kondisyong ito, maaari kang makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng aming opisyal na support channels.

Makipag-ugnayan sa Suporta

Mga Tuntunin at Kondisyon ng hana game

Mahalagang Paalala